Autodesk FAQ

tagovi:  Autodesk

Saznajte više o programu Autodesk Donation, uključujući informacije o uvjetima, pretplatama na proizvode, preuzimanju i instalaciji.

Nabavite Autodesk proizvode

Pitanja o programu donacija

Koji Autodesk proizvodi su dostupni kroz program donacije?

Provjerite stranicu Autodesk programa za sveobuhvatnu listu svih dostupnih proizvoda. Ako ispunjavate uvjete, vaša organizacija može dobiti pretplatu za 10 Autodesk proizvoda u jednoj fiskalnoj godini (od 1. jula do 30. juna). Svake naredne fiskalne godine možete zatražiti dodatnih 10 pretplata kako biste nastavili koristiti ove proizvode.

The Architecture, Engineering & Construction Collection i the Product Design Collection obuhvaćaju i AutoCAD, dok Media & Entertainment Collection ne obuhvaća. TechSoup također nudi Fusion 360 za Windows i Mac i AutoCAD za Windows i Mac kao zasebne pretplatničke proizvode.

Mogu li dobiti licence za Autodesk proizvode koji se ne nude putem TechSoup.a?

Svi proizvodi koje Autodesk stavlja na raspolaganje neprofitnim organizacijama navedeni su na stranici Autodesk Donation Programa.

Ako trebate dodatne licence pored prvih 10 koje ste ostvarili putem TechSoup-a, ili ako Autodesk ne nudi proizvode koji vas interesiraju putem TechSoup-a, možete ih zatražiti slanjem e-mail poruke technologyimpact@autodesk.com. Autodesk će pregledati vaš zahtjev i obavijestiti vas putem e-pošte mogu li udovoljiti vašem zahtjevu.

U ovom trenutku, Autodesk daje samo pretplate za donirane proizvode. Autodesk više ne nudi trajne licence. Za više informacija o promjeni s trajnih licenci na pretplatničke licence posjetite Autodesk Perpetual License Changes FAQ.

Mogu li dobiti Autodesk proizvode s trajnom licencom?

Ne. Autodesk je prešao na poslovni model rada u oblaku i zamijenio trajne licence pretplatničkim licencama. Više informacija o prelasku sa trajnih licenci na pretplatničke licence možete dobiti kod Autodesk-a.

Što novi model pretplate znači za postojeće korisnike trajnih licenci?

Postojeći korisnici mogu nastaviti koristiti svoje trajne licence onoliko dugo koliko žele. Oni koji žele nadograditi verzije softvera nakon 2016. mogu zatražiti ponudu za pretplatu. Pretplate uključuju stalna ažuriranja najnovijih izdanja i poboljšanja proizvoda, prostor za pohranu u oblaku i naprednu podršku za proizvode iz programa Autodesk.

Svaka pretplata traje jednu godinu. Po isteku trajanja pretplate, korisnici moraju zatražiti drugu pretplatu putem TechSoupa kako bi nastavili koristiti proizvode. Više informacija o prelasku sa trajnih licenci na pretplatničke licence možete dobiti kod Autodesk-a.

Koji su uvjeti za ostvarivanje prava na program?

Vidite stranica o ograničenjima.

Mogu li dobiti besplatne licence ako sam u posljednje tri godine kupio Autodesk proizvod?

Ne. Ako je vaša organizacija kupila neki Autodesk proizvod u protekle tri godine, morate tražiti izuzeće od Autodesk-a prije nego zatražite proizvod od TechSoup-a. Slijedite korake u nastavku kako biste zatražili izuzeće.

  1. Pošaljite mail technologyimpact@autodesk.com.
  2. U mailu navedite
    1. naziv organizacije i kontakt informacije
    2. Koji je Autodesk proizvod ili proizvode vaša organiazcija kupila
    3. Približna ukupna cijena proizvoda
    4. Približni datum kupovine
    5. Kanal preko kojeg ste ih kupili(npr. Autodesk.com ili prodavač)
  3. Nakon što primite mail s odobrenjem od Autodesk-a, zatražite donirani proizvod putem web stranice TechSoup-a. Vidite program page za listu svoj Autodesk proizvoda koji su dostupnik preko TechSoup-a.

Napomena: Odobrenje Autodesk-a ne jamči da vaša organizacija u potpunosti ispunjava uvjete za donaciju. Da biste ispunili uvjete za TechSoup's Autodesk proizvode, morate prethodno ispuniti zahtjeve za program's Vidite Ograničenja programa Autodesk za više informacija.

Tehnička pitanja

Kako mogu znati da li moj kompjuter zadovoljava osnovne hardverske specifikacije?

Možete usporediti hardverske specifikacije svog Windows kompjutera&#39 sa zahtjevima sistema za svaki pojedinačni proizvod tako što posjetite ove stranice.

Na Mac-u možete pronaći veziju operativnog sistema i specifikacije hardvera tako što provjerite O ovom Mac-u.

Kako preuzimam, instaliram i aktiviram Autodesk proizvod?

U nastavku je opisan postupak pridruživanja TechSoup-u; poručivanje proizvoda; registriranje na Autodesk-u; i preuzimanje, instaliranje i aktiviranje proizvoda.

Pridružite se TechSoup-u

  1. Pridružite se TechSoup-u ukoliko već niste
  2. TechSoup će provjeriti vašu organizaciju, kako bi potvrdio da se radi o legitimnoj neprofitnoj organizaciji i utvrditi ispunjava li uvjete za Autodesk proizvode. Kvalificirane organizacije moraju zadovoljiti određene kriterije kao što je navedeno u ograničenjima programa.

Poručite svoj proizvod

  1. Ako vaša organizacija ispunjava uvjete za Autodesk proizvod, poručite ga preko stranice Autodesk programa.
  2. Kada napravite svoj zahtjev, TechSoup će vam poslati e-mail poruku sa PIN-om i poveznicom preko koje možete aktivirati svoj proizvod.

Registriraj i preuzmi svoj proizvod

U e-mail poruci o ispunjenim uvjetima dobit ćete upute o tome kako koristiti dostavljeni PIN i kako registrirati, preuzeti i instalirati proizvod.

Kako mogu proširiti svoju pretplatu?

Svake godine preko TechSoup-a možete ponovo poslati zahtjev za svoj Autodesk proizvod i tako dobiti dodatnu jednogodišnju pretplatu. Ovaj proizvod zatražite ponovo tek kad vaša izvorna pretplata manje od 30 dana pred istek.

Šta mogu pokušati ukoliko imam probleme s preuzimanjem?

Pokušajte neki drugi način preuzimanja koji je dostupan na Autodesk računu.

Moram li kreirati Autodesk ID da bih aktivirao ovaj proizvod?

Da. Vaš Autodesk ID je vaša veza sa licencom za vaš Autodesk proizvod i pretplatničkim pogodnostima. Biće vam potreban i za registraciju PIN-a koji ste dobili od TechSoup-a da biste mogli registrirati Autodesk račun odakle možete pristupiti preuzimanjima i pogodnostima i podnijeti zahtjev za korisničku podršku. Softver će vas također pitati za ovaj ID prilikom prvog pokretanja proizvoda. Ako nemate Autodesk ID, od vas će se tražiti da ga napravite na svakom od ovih koraka.

Zašto mi proizvod traži serijski broj?

Nakon što registrirate svoj PIN, primit ćete e-mail poruku od Autodesk-a. Ta e-mail poruka potvrđuje da je vaša pretplata počela teći. Autodesk preporučuje da svoj proizvod počnete koristiti tek nakon što primite ovu e-mail poruku. Kada je primite, za korištenje ovog proizvoda na bilo kojem kompjuteru trebaće vam samo Autodesk ID i lozinka. Za korištenje proizvoda nije potreban serijski broj.

Šta trebam učiniti ako nisam dobio/dobila e-mail potvrdu od Autodesk-a?

Provjerite e-mail račun koji odgovara Autodesk ID-u koji ste upotrijebili za registraciju PIN-a i provjerite je li vaša e-mail adresa možda blokirana filterom za neželjenu poštu. Ako i dalje niste dobili e-mail poruku, onda pošaljite poruku na technologyimpact@autodesk.com i upišite PIN kojim ste se pokušali registrirati.

Gdje mogu dobiti tehničku podršku?

Ako imate problema s preuzimanjem, instalacijom ili aktivacijom, posjetite Autodesk račun.

Autodesk također nudi sljedeće resurse za korisnike kako bi naučili koristiti svoj softver.

Ovlašteni Autodesk centri za obuku (ATC®) pružaju komercijalnu podršku, uključujući i kurseve i certifikaciju.

Дознајте повеќе за Програмата за донација на Аутодеск, вклучувајќи и информации за квалификуваност, претплати за производот и симнување и инсталирање.

Преземи производи за Аутодеск

Прашања за програмата за донација

Кои производи се достапни преку програмата за донација?

Проверете Страница на програмата на Аутодеск за целосна листа на достапни производи. Доколку е квалификувана вашата организација може да добие претплата за 10 Аутодеск производи во една фискална година ( 1 јули до 30 јуни). Вие може да побарате 10 дополнителни претплати секоја последователна фискална година за да продолжите да ги користите овие производи.

Колекцијата за архитектура, инженерство и градежништво и колекцијата за дизајнирање производ вклучуваат и AutoCAD, но колекцијата за медиуми и забава не вклучуваат. „Тексуп“ исто така нуди Фјужн 360(Fusion 360) за Виндоус (Windows) и Мек (Maк) и AutoCAD за Виндоус и Мек како посебни производи за претплата.

Може ли да добијам лиценци за производи на Aутодеск кои не се нудат преку „Тексуп“ ?

Сите производи кои Aутодеск ги овозможува за непрофитните организации се наведени на Страница на програмата за донација на Аутодеск.

Доколку ви се потребни дополнителни лиценци покрај првите 10 кои се пополнети преку „Тексуп“, или ако Аутодеск не нуди производи преку „Тексуп“ за кои сте заинтересирани, може да ги побарате преку и-мејл technologyimpact@autodesk.com. Аутодеск ќе го разгледа вашето барање и ќе ве извести по е-порака дали тие можат да одговорат на вашето барање

Тековно, Аутодеск само обезбедува производи за донации. Аутодеск повеќе не нуди обновливи лиценци. За повеќе информации за промената од обновливи лиценци во лиценци за претплата, посетете Промени во обновливите лиценци на Аутодеск Најчесто поставувани прашања.

Може ли да добијам производи од Аутодеск со обновлива дозвола?

р. Аутодеск се префрли на деловен модел на облак и ги замени обновливите лиценци со претплати за лиценца. Повеќе информации за преминот од обновливи лиценци за претплатите е достапно од Аутодеск.

Што значи новиот модел за претплата за постоечките корисници на обновлива лиценца?

Тековните корисници може да продолжат да ги користат нивните постојани лиценци онолку долго колку што сакаат. Оние кои сакаат да ги надградат верзиите на софтвер по 2016 година можат да побараат понуда за претплата. Претплатите вклучуваат тековни ажурирања за најновите изданија и подобрувања на производот, простор за складирање на облак и напредна поддршка за производот од Аутодеск.

Секоја претплата е за период од една година. На крајот од периодот на претплата, клиентите мора да побараат друга претплата преку „Тексуп“ да продолжат да ги користат производите. Повеќе информации за премин од обновливи лиценци за претплатите достапни од Аутодеск.

Кои се барањата за квалификуваност за програмата?

Види страници за ограничување.

Дали може да добијам донирани лиценци доколку купам Аутодеск производ во последните три години?

Не. Ако вашата организација купи Аутодеск производ од Аутодеск во изминатите три години, ќе треба да побарате исклучување од Аутодеск пред да побарате од „Тексуп“. Следете ги чекорите подолу за да побарате исклучување.

  1. Испратете и-мејл до technologyimpact@autodesk.com.
  2. во и-мејлот вклучете
    1. Кој производ или производи од Аутодеск ги има купено вашата организација
    2. Вкупна приближна вредност на производот или производите
    3. Приближен датум на купување
    4. Каналот преку кој сте ги купиле ( на пример, Autodesk.com или некој препродавач)
  3. Откако ќе го добиете одобрението со и-мејл од Аутодеск, побарајте дониран производ преку веб-страницата на „Тексуп“. Види страница на програмата за листата на сите Аутодеск производи достапни преку Тексуп.

Забелешка: Одобрението на Аутодеск не гарантира декa вашата организација е целосно квалификувана за донација. Вие ќе мора да ги исполните барањата за квалификуваност за програмата за да се квалификувате за Аутодеск производи на „Тексуп“. Види Ограничувања на програмата на Аутодеск За повеќе информации.

Технички прашања

Како да знам дали мојот компјутер ги исполнува основните спецификации на хардверот?

Вие може да ги споредите спецификациите на хардверот на вашиот Виндоус компјутер со системските побарувања за секој производ преку посета на овие страници.

Вие може да ја најдете верзијата на оперативниот систем и спецификациите на хардверот на Мек преку проверка За овој Мек.

Како може да го симнам, инсталирам и активирам производот на Аутодеск?

Подолу е процесот за приклучување на „Тексуп“; барање на производ; регистрирање со Аутодеск; и симнување, инсталирање и активирање на вашиот производ.

Приклучи се на „Тексуп“

  1. Приклучи се на „Тексуп“ Доколку сѐ уште не сте се приклучиле.
  2. „Тексуп“ ќе ја потврди вашата организација, за да осигури дека е легитимна непрофитна организација и да утврди дали е квалификувана за производите на Аутодеск. Организациите кои ќе се квалификуваат мора да исполнуваат одредени критериуми како што е наведено во Ограничувања на програмата.

Побарајте го вашиот производ

  1. Доколку вашата организација е квалификувана за производ на Аутодеск, побарајте го од Страница на програмата на Аутодеск.
  2. Откако ќе го пополните вашето барање, Тексуп ќе испрати и-мејл за пополнување со ПИН и линк за активирање на вашиот производ.

Регистрирајте се и симнете го вашиот производ

И-мејлот за пополнување ќе вклучува инструкции како да го користите вклучениот ПИН и како да се регистрирате, да го симнете и инсталирате вашиот производ.

Како да ја продолжам мојата претплата?

Секоја година можете повторно да направите барање за својот Аутодеск производ преку „Тексуп“ за да добиете дополнителна едногодишна претплата. Почекајте додека од вашата оригинална претплата има помалку од 30 дена пред повторно да го побарате вашиот производ.

Што можам да се обидам ако имам проблеми со симнувањето?

Пробајте друг метод за симнување достапен на Сметка на Аутодеск.

Дали треба да креирам ИД на Аутодеск за да го активирам производот?

Да. Вашиот ИД на Аутодеск е вашата врска кон вашите лиценци за производот на Аутодеск и за претплатничките бенефиции. Вие ќе треба за да го регистрирате пинот што сте го добиле од „Тексуп“, за да се најавите Сметка на Аутодеск каде што можете да пристапите до преземања и придобивки, и да поднесете барања за поддршка. Вашиот софтвер, исто така, ќе го бара вашиот ПИН кога прво ќе го употребите производот. Ако немате ИД на Аутодеск, ќе биде побарано да креирате еден за секој од овие чекори.

Зошто производот ми бара сериски број?

Откако ќе го регистрирате Вашиот ПИН, ќе добиете и-мејл од Аутодеск. Овој и–мејл ви потврдува дека вашата претплата е започната. Аутодеск препорачува да започнете да го користите вашиот производ само откако ќе го примите овој и-мејл. Откако ќе го примите, ќе ви треба само вашиот Аутодеск ИД и лозинката за да го користите производот на кој било компјутер. Серискиот број нема да биде потребен за користење на производот.

Што треба да направам ако не добијам и-мејл со потврда од Аутодеск?

Проверете го имејлот што одговара на ИД Аутодеск што го користевте за да го регистрирате пинот и проверете дали и-мејлот не е блокиран од вашиот филтер за спам. Ако сè уште не сте добиле и-мејл, испратете нов и-мејл technologyimpact@autodesk.com и вклучете го пинот со кој се обидовте да се регистрирате.

Каде може да најдам техничка поддршка?

Ако имате проблеми со преземањето, инсталирањето или активирањето, посетете Сметка на Аутодеск.

Аутодеск, исто така, ги обезбедува следниве ресурси за корисниците да научат да го користат својот софтвер.

Овластени центри за обука (ATC®) обезбедуваат поддршка преку плаќања (такси) кои вклучуваат курсеви и сертифицирање.

Mësoni më shumë rreth Programit të donacionit të Autodesk-ut, duke përfshirë informacionin mbi të drejtën, parapagimin e produkteve dhe shkarkimin dhe instalimin.

Merrni produkte Autodesk

Pyetje për programin e donacionit

Cilat produkte Autodesk-u janë në dispozicion përmes programit të donacionit?

Kontrolloni Faqja e programit Autodesk për listën e plotë të produkteve në dispozicion. Nëse keni të drejtë, organizata juaj mund të marrë parapagim për 10 produkte Autodesk brenda një viti fiskal (1 korrik - 30 qershor). Ju mund të kërkoni 10 parapagime shtesë çdo vit pasardhës fiskal për të vazhduar përdorimin e produkteve.

Koleksioni i arkitekturës, inxhinierisë dhe ndërtimeve dhe koleksioni i dizajnit të produkteve përfshijnë AutoCAD,por Koleksioni media dhe zbavitje nuk përfshihet. TechSoup gjithashtu ofron Fusion 360 për Windows dhe Mac dhe AutoCAD për Windows dhe Mac si produkte të veçanta të parapagimit.

A mund të marr licencat për produktet e Autodesk-ut që nuk ofrohen përmes TechSoup-it?

Të gjitha produktet që Autodesk-u i vë në dispozicion për organizatat jofitimprurëse janë të listuara në Faqja e programit të donacioneve të Autodesk-ut.

Nëse keni nevojë për licenca shtesë përtej 10 të parave të plotësuara përmes TechSoup-it ose nëse Autodesk-u nuk ofron produkte përmes TechSoup-it që jeni të interesuar, ju mund t'i kërkoni ato me email technologyimpact@autodesk.com. Autodesk-u do të shqyrtojë kërkesën tuaj dhe do t'ju njoftojë me email nëse ata mund të plotësojnë kërkesën tuaj.

Kësaj radhe, Autodesk-u po siguron vetëm parapagimet e produkteve për donacion. Autodesk-u nuk ofron më licenca të vazhdueshme. Për më shumë informacion për ndryshimin nga licencat e vazhdueshme në licencat e parapagimit, vizitoni PSHP për ndryshimet për licencat e vazhdueshme Autodesk.

A mund të marr produkte Autodesk-u me një licencë të vazhdueshme?

Jo. Autodesk është transferuar në model biznesi në re (cloud)dhe ka zëvendësuar licencat e vazhdueshme me parapagimet e licencave. Më shumë informacion mbi kalimin nga licencat e vazhdueshmepër parapagimet që janë në dispozicion nga Autodesk-u.

Çfarë nënkupton modeli i ri i parapagimit për përdoruesit ekzistues të licencës së vazhdueshme?

Përdoruesit e tanishëm mund të vazhdojnë të përdorin licencat e tyre të vazhdueshme për aq kohë sa dëshirojnë. Ata që dëshirojnë të përmirësojnë versionet e softuerit përtej 2016 mund të kërkojnë një ofertë parapagimi. Parapagimet përfshijnë përditësime të vazhdueshme për lëshimet dhe përmirësimet më të fundit të produktit, hapësirën e magazinimit në re (cloud) dhe mbështetjen e avancuar të produktit nga Autodesk-u.

Çdo parapagim ka afat prej një viti. Në fund të afatit të parapagimit, klientët duhet të kërkojnë një parapagim tjetër përmes TechSoup-it për të vazhduar përdorimin e produkteve. Më shumë informacion mbi kalimin nga licencat e vazhdueshme për parapagimet që janë në dispozicion nga Autodesk-u.

Cilat janë kërkesat e përshtatshmërisë së programit?

Shih faqe e kufizuar.

A mund të marr licencat e dhuruara nëse kam blerë një produkt Autodesk brenda tre viteve të fundit?

Jo. Nëse organizata juaj ka blerë një produkt Autodesk nga Autodesk-u brenda tre viteve të fundit, do të duhet të kërkoni përjashtim nga Autodesk-u përpara se të kërkoni një nga TechSoup-i. Ndiqni hapat e mëposhtëm për të kërkuar një përjashtim.

  1. Send email to technologyimpact@autodesk.com.
  2. Në email përfshihen
    1. Emri i organizatës dhe informacionet e kontaktit
    2. Cilin produkt ose produkte nga Autodesk-u i ka blerë nga organizata juaj?
    3. Kostoja totale e përafërt e produktit ose produkteve
    4. Data e përafërt e blerjes
    5. Kanali përmes të cilit i keni blerë ato (për shembull, Autodesk.com ose një rishitës)
  3. Pasi të keni marrë një email miratimi nga Autodesk-u, kërkoni produktin e dhuruar përmes ueb faqes së TechSoup-it. Shih faqja e programitlista e të gjitha produkteve të Autodesk-ut të disponueshme përmes TechSoup-it.

Shënim: Aprovimi i Autodesk-ut nuk garanton që organizata juaj të jetë plotësisht e pranueshme për donacionin. Ju duhet të plotësoni kërkesat e përshtatshmërisë së programit për t'u kualifikuar për produktet e Autodesk-ut të TechSoup-it. Shih Kufizimet e programit Autodesk për më shumë informacion.

Pyetjet teknike

Si mund ta di nëse kompjuteri im i plotëson specifikimet themelore të harduerit?

Ju mund t’i krahasoni specifikimet e harduerit të kompjuterit tuaj në Windows kundrejt kërkesave të sistemit për çdo produkt duke vizituar këto faqe.

Ju mund të gjeni versionin e sistemit operativ dhe specifikimet e harduerit në Mac duke kontrolluar Për këtë në Mac.

Si mund të shkarkojë, instalojë dhe aktivizojë një produkt Autodesk?

Më poshtë është procesi për t'u bashkuar me TechSoup-in; kërkimi i një produkti; regjistrimi në Autodesk; dhe shkarkimi, instalimi dhe aktivizimi i produktit tuaj.

Bashkohu me TechSoup-in

  1. Bashkohu me TechSoup-in Nëse ju nuk e keni tashmë.
  2. TechSoup do të validojë organizatën tuaj, sigurohuni që të jetë organizatë legjitime jofitimprurëse dhe do të përcaktojë nëse është e përshtatshme për produktet Autodesk. Organizatat e kualifikueshme duhet të plotësojnë disa kritere siç janë përshkruar në kufizimet e programit.

Kërkoni produktin tuaj

  1. Nëse organizata juaj ka të drejtë për një produkt Autodesk, kërkojeni atë nga Faqja e programit Autodesk.
  2. Pasi të keni përfunduar kërkesën tuaj, TechSoup do të ju dërgoj një email për përmbushjen e kërkesave së bashku me një PIN dhe një link për të aktivizuar produktin tuaj.

Regjistrohuni dhe shkarkoni produktin tuaj

Email-i i përmbushjes do të përfshijë udhëzime se si të përdoret PIN-i i përfshirë dhe si të regjistroheni, shkarkoni dhe instaloni produktin tuaj.

Si mund t’a zgjasë parapagimin tim?

Ju mund të kërkoni përsëri produktin tuaj Autodesk përmes TechSoup-it çdo vit për të marrë një parapagim shtesë prej një viti. Prisni derisa parapagimi juaj origjinal të ketë më pak se 30 ditë para se të kërkoni përsëri produktin tuaj.

Çfarë mund të provoj nëse kam probleme me shkarkimin?

Provoni një metodë tjetër të shkarkimit në dispozicion Llogaria në Autodesk.

A duhet të krijoj një Autodesk ID për të aktivizuar produktin?

Po. Autodesk ID-ja juaj është lidhja juaj me licencat e produktit Autodesk-u dhe përfitimet e parapaguesit. Ju do të duhet që të regjistroni PIN-in që e keni marrë nga TechSoup-i, për t'u identifikuar në Llogaria e Autodesk-utku mund të keni qasje në shkarkime dhe përfitime, dhe të dorëzoni kërkesat për mbështetje. Softueri juaj do t'ju kërkojë gjithashtu këtë ID kur të përdorni së pari produktin. Nëse nuk keni një Autodesk ID, do t'ju kërkohet të krijoni një në secilën prej këtyre hapave.

Pse produkti më pyet për numrin serik?

Pasi të regjistroheni PIN-in tuaj, do të merrni një email nga Autodesk-u. Ky email konfirmon se parapagimi juaj ka filluar. Autodesk-u rekomandon që ju të filloni përdorimin e produktit tuaj vetëm pasi të keni marrë këtë email. Sapo ta keni marrë atë, do t'ju nevojitet vetëm Autodesk ID-ja dhe fjalëkalimi për të përdorur produktin në çdo kompjuter. Numri serik nuk do të jetë i nevojshëm për të përdorur produktin.

Çfarë duhet të bëj nëse nuk kam marrë një email konfirmimi nga Autodesk-u?

Kontrolloni llogarinë e email-it që përputhet me Autodesk ID-në që keni përdorur për të regjistruar PIN-in dhe që emaili nuk është bllokuar nga filtri juaj i spamit. Nëse ende nuk e keni marrë email-in, dërgoni një email tek technologyimpact@autodesk.com dhe përfshini PIN-in që u përpoqët t’a regjistroheni.

Ku mund të gjej mbështetje teknike?

Nëse keni shkarkuar, instalime ose çështje aktivizimesh, vizitoni Llogaria në Autodesk.

Autodesk-u gjithashtu ofron burimet e mëposhtme për përdoruesit që të mësojnë të përdorin programet e tyre.

Qendrat e autorizuara të trajnimit të Autodesk-ut(ATC®) ofrojnë mbështetje të bazuar në pagesë duke përfshirë kurse dhe certifikim.